martes, 11 de noviembre de 2008

Eso de las relaciones...

Después de varias semanas de silencio me encontré algo útil en las diapositivas de la última clase de rrpp...

Muy de acuerdo con las vivencias recientes de algunas personas cercanas a mi, las teorías de las relaciones públicas también ayudan a medir el estado de las relaciones... el tema trata de la relación entre la organización y sus públicos, pero viéndolo bien puede aplicarse a otros ámbitos...

5 Dimensiones para medir el estado de las relaciones Organización- Públicos (Lendingham y Bruning)

1- Confianza: que la organización haga lo que dijo que iba a hacer...
2- Apertura: que la organización comparta sus planes futuros con miembros públicos...
3, 4 y 5- Involucramiento, Inversión y Compromiso: que la organización se involucre, invierta y esté comprometida con el bienestar de la comunidad...

(OJO!!!) La importancia de las expectativas:

-Una relación se define por las expectativas de comportamiento que tienen las partes...
-Exceder o no llenar las expectativas es determinante en la continuación de la relación...

PD: Cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia...